このプライバシーポリシーは、個人情報の適切な取り扱いを目的として作成されています。
基本方針
当サービスは、お客様の個人情報保護を最も重要な責務と認識し、個人情報の適切な管理および保護に努めます。このプライバシーポリシーは、当方がどのように個人情報を収集、利用、保護するかを説明するものです。
収集する個人情報
当方は、以下の個人情報を収集することがあります：
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 生年月日
- 住所
- セッション中に共有される個人的な情報
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- デバイス情報
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします：
- カウンセリングおよび占いサービスの提供
- 予約管理
- 連絡および通知
- 代金の決済
- サービス改善のための統計分析
- 顧客サポート
- マーケティング（事前同意がある場合のみ）
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
- 公的機関から法的要請がある場合
- お客様の同意がある場合
個人情報の保存期間
- 基本的な連絡先情報：サービス利用期間中および利用終了後3年間
- セッション記録：サービス提供後1年間
- 決済情報：法定保存期間に準拠
個人情報の安全管理
当社は、個人情報の安全管理のために以下の対策を講じます：
- SSL暗号化技術の利用
- アクセス制御
- セキュリティ監視
- 定期的なセキュリティ監査
個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、以下の権利を有します：
- 自己の個人情報の開示請求
- 誤りがある場合の訂正・削除請求
- 利用停止・消去の請求
上記請求は、以下の連絡先まで書面またはメールにてお申し出ください。
クッキーおよび追跡技術
当社のウェブサイトでは、以下の技術を利用することがあります：
- クッキー
- ローカルストレージ
- セッション追跡
お客様はブラウザ設定によりこれらを無効化できます。
第三者サービスとの連携
以下の第三者サービスと連携することがあります：
- 決済サービス
- 予約管理システム
- アナリティクスサービス
これらのサービスは各社の個別プライバシーポリシーに従います。
未成年者の個人情報
18歳未満の方は、保護者の同意なく個人情報を提供できません。
プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。重要な変更の際は、ウェブサイト上で告知いたします。
お問い合わせ先
個人情報に関するご質問、ご相談は以下までご連絡ください：
最終更新日
2025年9月21日